よくあるご質問
契約内容の変更・解約等について
- 契約者を変更したいのですが、どうすればよいですか?
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当組合までご連絡いただくか、各種変更手続きより契約内容変更届をダウンロード・ご記入のうえ、当組合まで郵送ください。
※個人賠償責任補償・携行品補償・傷害補償、トータルアシスト住まいの保険、借家人賠償保険、コープ共済は別途手続きが必要なため、書類をお送りさせていただきます。
- 住所変更の手続きをしたいのですが、どうすればよいですか?
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当組合までご連絡いただくか、各種変更手続きより契約内容変更届をダウンロード・ご記入のうえ、当組合まで郵送ください。
※転居される前にお手続きが必要です。また、ご住所も勤務先も県外となる場合は、組合員としての資格の範囲外となりますので、必ずその旨をお申し出ください。
※個人賠償責任補償・携行品補償・傷害補償、トータルアシスト住まいの保険、借家人賠償保険、コープ共済は別途手続きが必要なため、書類をお送りさせていただきます。
- 現在の引落口座を変更したいのですが、どうすればよいですか?
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当組合までご連絡ください。口座振替依頼書を送付させていただきますので、必要事項をご記入ご捺印のうえ返信用封筒にてお送りください。
- 現在の口座振替をクレジットカード払いに変更したいのですが、どうすればよいですか?
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当組合までご連絡いただくか、各種変更手続きよりクレジットカード決済申込書をダウンロード・ご記入のうえ、当組合まで郵送ください。クレジットカードはご契約者本人名義のみとさせていただきます。
※クレジットカード払いは医療共済、こども共済(月払いのみ)、傷害補償で利用が可能です。
- 加入コース(契約内容)を変更したいのですが、どうすればよいですか?
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当組合までご連絡いただくか、火災共済・交通災害共済の契約内容変更手続きについては、各種変更手続きより契約内容変更届をダウンロード・ご記入のうえ、郵送ください。医療共済・こども共済のコース変更については、インターネット申込からお手続きいただけます。
- こどもが独立するなど、家族の被共済者(加入者)が別居した場合手続きが必要ですか?
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原則として手続きは必要となります。その方が、兵庫県内にお住まいかお勤めの場合で、継続を希望されるときは、その方自身より50円の出資をいただき、新たな組合員として契約を結ぶ必要があります。まずは、当組合までご連絡ください。
- 解約したいのですがどうすればよいですか?
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当組合まで解約書類をご請求ください。なお、他に契約が無い場合には、組合脱退届も合わせてお送りいたします。
- 組合員証を紛失しましたが、どうすればよいですか?
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再発行手続きが必要となります。詳しくは当組合までお問い合わせください。
- 契約証書を紛失してしまいました。どうすればいいですか?
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当組合にお電話いただき、再発行の手続きを行ってください。(再発行の際には、契約者の氏名、住所および生年月日が確認できる公的機関が発行した証明書類の写しが必要となります。)