各種変更手続き
受付方法
電話受付
- 神戸市民生協 0120-81-9431(平日9:00~17:30)までお電話ください。
- 手続き内容に応じて、必要書類をお送りいたしますので、ご記入のうえご返送ください。
- 手続きは、こちらからお送りする書類をご返送いただくことで完了となります。
- お電話やメールのみでのご変更はお受けしておりませんのでご了承ください。
- お電話いただく前に、現在ご加入中の共済(保険)名、契約者様氏名、組合員番号(加入者番号)をご確認ください。
- 手続きいただけるのはご契約者様です。ご契約者が死亡の場合は法定相続人(代表)の方となりますが、契約者変更についてはお電話にてお問合せください。
各種手続き書類のダウンロード・郵送受付
手続きされたい内容に応じて、下記より各種PDFをダウンロードのうえ印刷いただき、必要事項をご記入のうえ当組合まで郵送ください。
当組合での受付をもって手続き完了いたします。ご記入内容に不備がある場合は再送のお願いをご連絡いたします。
※各種書類印刷時の確認事項
- 日本工業規格A4版の普通紙(表裏とも白色)で印刷してください。※裏面に既にプリントされてある用紙は使用しないでください。
- 感熱紙およびロール紙は使用しないでください。
- 拡大・縮小印刷はしないでください。
ご提出につきましては、下記の返信用封筒をご利用ください。
住所変更・改姓・書類送付先設定のお手続き
下記の場合に応じて、当組合所定の書類をダウンロードいただき、ご記入のうえ転居される前にご郵送ください。
兵庫県内で転居される場合
下記より「契約内容変更届」をダウンロードいただき、ご記入のうえご郵送ください。
振替口座の変更も希望される場合はお問合せください。
団体保険(個人賠償責任補償・携行品補償・傷害補償)、トータルアシスト住まいの保険、ペット保険、借家人賠償責任保険、コープ共済は別途手続きが必要です。変更書類を頂いたあと、折り返し、必要書類をお送り致します。
兵庫県外へ転居される場合
兵庫県外へ転居される場合は組合員資格の範囲外となりますため、ご契約は終了となります。
解約・脱退書類をお送りさせていただきますので、必ずご連絡ください。
なお、兵庫県内でお勤めの場合は組合員様としてご継続いただけます。「契約内容変更届」をダウンロードいただき、ご記入のうえご郵送ください。
兵庫県内に在勤の証明として、下記のいずれか1通の書類を添付ください。
社員証等の複写在職証明書、その他、左記に準ずるような書類
<お願い>
住所変更等契約内容に変更が生じましたら、当組合まで必ずご連絡ください。
当組合の各共済事業規約に掲げる「共済契約者の通知義務等」により、転居等共済契約内容に変更があったときは、遅滞なく当組合までお知らせいただくこととなっていますが、毎年組合員の皆様に「継続更新のご案内」や「割戻しのご案内」等の重要な書類をお送りした際、「転居先不明」や「宛所なし」で返送され、のちに連絡のお取りできない方が多数いらっしゃいます。
長期間、住所の変更手続きが行われずに、各種通知をお届けできないなど住所確認ができない組合員の方は、脱退の予告があったものとみなして、「みなし自由脱退」の手続きをとらせていただくことがあります。
「加入しているはずなのに、ここ数年、通知が届かなくなった」という方は、当組合まで必ずご連絡ください。
加入コース(契約内容)変更のお手続き
火災共済、交通災害共済の契約内容変更手続きについては、下記のとおりダウンロードいただき、ご記入のうえご郵送ください。
医療共済、こども共済のコース変更はインターネット申込でお手続きいただけます。
火災共済
火災共済で複数の物件をお持ちの方は、別途お問合せください
交通災害共済
クレジットカード変更のお手続き
「クレジットカード決済申込書」をダウンロードいただき、ご記入のうえご郵送ください。
医療共済、こども共済(月払のみ)、火災共済(月払のみ)、傷害補償で利用可能です。
クレジットカードはご契約者本人名義のみとさせていただきます。
振替口座変更のお手続き
振替口座のご変更についてはお電話もしくはお問合せフォームにてお申し出ください。
お問合せフォームの場合は、ご契約者名、組合員番号、振替口座を変更される共済(保険)内容を必ずご記入ください。
折り返し、手続きに必要な書類をお送り致します。なお、振替口座変更には金融機関への手続き上、1カ月ほどの期間を頂く場合がありますので、ご了承ください。
ご解約・組合脱退のお手続き
解約および組合脱退についてはお電話もしくはお問合せフォームにてお申し出ください。
お問合せフォームの場合は、ご契約者名、組合員番号、解約(脱退)される共済(保険)内容を必ずご記入ください。
折り返し、手続きに必要な書類をお送り致します。
窓口受付
お越しいただく前に、現在ご加入中の共済(保険)名、契約者様氏名、組合員番号(加入者番号)をご確認ください。
お電話にて予約も可能です。
- 住所
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神戸市民生活協同組合
〒650-0032 神戸市中央区伊藤町111番地
神戸商工中金ビル5階
9:00-17:30(土・日曜及び祝日休業)
TEL:0120-81-9431